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边走边唱系列：中国国际航空公司和美国联合航空公司的比较

安普若
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头衔: 海归元勋
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性别: 性别:男

加入时间: 2004/02/21
文章: 26038
来自: 中国美国的飞机上
海归分: 4196257

标题: 边走边唱系列：中国国际航空公司和美国联合航空公司的比较 (3990 reads) 时间: 2004-6-27 周日, 11:37

作者：安普若 在海归茶馆发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

今天从ONTARIO飞到丹佛。遇到了雷阵雨。飞机滑行到候机楼前却不让靠上去。大家只好坐在飞机里等待。机长马上开始广播，说：不会等太久的。根据他的经验用不了十分钟就可以了。果然，一会就可以靠站了。

我在丹佛是STAND BY的机票。跑去登机口，等了一下。就拿到了机票。我已经无数次STAND BY美国国内的飞机了，几乎每次都上了飞机。省了我不少改票费。美国联合航空公司这方面还是很方便的。比其他航空公司好。在中国我只STAND BY过一次，飞机起飞前十分钟才上了飞机，太惊险了！

我从丹佛飞CHICAGO的飞机因为遇到雷阵雨要延误了。和我上次在北京坐中国国航的飞机飞上海遇到的情况很相似。但美国联航处理的就很好。

登机时就已经延误了半个小时，上了飞机机长不断地广播。告诉大家我们大概什么时候能起飞。详细到把从候机楼滑行13分钟到跑道以及一般要在跑道口等3到5分钟等等细节都和乘客交代的十分清楚。最后飞机晚点了45分钟。机长在空中飞行时又抢回来了15分钟。到CHICAGO时只晚了半个小时。

可上次做中国国航的飞机，同样是在北京遇到雷阵雨，我们在地面上就延误了两个小时，上了飞机，又在飞机上坐了一个多小时。问空姐什么时候能起飞？空姐也无奈地说：“我也不知道什么时候起飞”。机长只广播了一次，说是等待塔台的通知。

比较起中美这两家航空公司，还是感觉中国的航空公司的水平还是太低下了。

再比如，中国国际航空公司的常客里程计划就整天出错。我从美国飞北京的里程又没给我算。这已经是第N次给我漏记了。如果要补记，还有要提供飞机票和登记牌。可是我的登记牌可能早已经丢了。机票也被他们收了。让我怎么补记？这种常客里程计划真让人失望。

而美国联合公司的MILAGE PLUS计划，直接把你的号码打在登机牌上。根本不会漏记的。很方便。

今天我带了三个大件行李，按规定是不能托运的。他们看我是金卡会员。网开一面，全给我托运了。而且每次我的行李全会被贴上一个红色的标记“PRIORITY”。这样我到CHICAGO，行李是第一批出来的。省了我许多等行李的时间。

公平地讲，中国国际航空公司还是中国最好的航空公司，尽管还是很不尽人意，但这两年进步已经很大了。中国国际航空公司的机上服务也是国内最好的。有时我觉得他们不比美国联合航空公司的服务差。而且空姐也年轻漂亮许多。不象美联航全是一帮大妈，外婆级的空姐。

这些天光和飞机和机场打交道了。终于到家了，至少一个星期内不用在几个城市间奔波于飞机之上了。我现在看见飞机腿就软。看到中国的飞机腿就打颤。嘻嘻。

作者：安普若 在海归茶馆发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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