理想公司 15 - 销售团队（一）

刚确定在国内呆下来的时候，并没有雄心壮志做什么。实际上那时已经决定不再“奋斗”，而是做一些自己想做的事情。公司业务范围缩小到几个有竞争力的产品上面，而这些产品的市场已经基本建立。所以，除了做好一个工厂，完全保证供货外，就没有多少其他的事情了。工厂启动之后，徐总管理着方方面面，后来配合葛工也把开发团队建立了。我就真的就无事可做了。

闲得无聊之际，突然又蠢蠢欲动，想建立一个厉害的销售队伍。

这样想有我的理由：我对销售方面的能力还是颇有自信。在推广当初公司操作的项目的时候，Stuart负责和客户建立最初的联系，我负责去Close。这个过程中，我的Close的成功率几乎是100%，短短一年多，在美国东部立足。在中国的SARS非典期间，因为和中国的业务受到影响，于是启动了一个地方性的和中国没有关系的服务项目，并在一年左右的时间里，从无到有，成为当地地区的一个强有力的竞争者，并让公司的一为原来在其他公司业绩平平的销售员成为地方大区中销售业绩挤入行业最高的十位。

没有想到在中国东部南方这个小城市，要建立一支这种队伍，其实真难。

我当初的想法是，招聘一个5-6个人的精干的小团队，配上一个得力的经理。我花三个月的时间给他们培训，并24/7的提供任何需要的指导。同时，让他们和现有的客户直接沟通。然后六个月的时间，他们应该开始独立操作，并开始落实自己的新客户。一年之后，一个有着相当强的销售实力的队伍就此产生。

我明显的太理想化了。

开始组建销售队伍的时候是五六月间。先是在人才市场招人，没有找到合适的人选 - 我的所谓合适的人选就两点：一是对工作有绝对的热情和投入，二是有基本的英语语言能力 - 然后就是在各招聘网站寻找，最后找到当地两个大学的英语/商务英语系。第一个学校通过学生联系了十几个就要毕业的学生，和他们见面。给他们讲我们公司将要干什么。概念很简单，就是把国内的东西便宜的买来，然后高价卖到国外去。然后其中就有人问，这不是投机倒把么？我说是呀，就是“倒买倒卖，投机倒把”呀。他们于是无话。当时是我在求人，两个多星期没有招到人，有些心急。其中有一位女生范敏，是另一个学校来的（我觉得她从另一个学校过来参加本身就是一种积极性），问的问题也没有让我像“投机倒把”那么的失望，于是第二天我就email给她，问她有无兴趣。她说可以考虑。第三天上午我又收到一个邮件，是那些学生中的一个男生杨维力发来的。我大为高兴，因为老实话，我更乐意男生，因为男生应该会更努力，也有更努力的本钱。我是颇有“大男子主义”，觉得世界的物质应该大多由男人来创造，因为他们更应该去吃苦，而女性则应该被呵护，因为她们在精神上将是男人的支柱。于是我立即给杨伟力回复，说好，你能几号上班？第二天他给我回邮件，说对不起，昨天没有去网吧，所以回复迟了。然后问我公司是不是也能录用范敏。我顿时傻了，甚至有些被“戏弄”的感觉。当然，杨维利或是范敏，作为将毕业的男女朋友，并没有“戏弄”我，他们只是在寻找最佳的工作和工作条件，但我的想象中的充满活力，百分之百投入的个人奋斗的“精英”销售团队的期望值，被杨维力的一个问题，直接打到了他们所追求的那种死气沉沉的中国式上班下班、乐于现状的单位模式的现实中。杨维力在后来的email中告诉我范敏是他的女朋友。他认为如果他们在一起上班的话，他们会工作得更好。但我不认为男女朋友还没有任何工作经验的时候就在一起上班会对我想象中的销售团队有任何好处。

我没有用他们。他们也许的确比我那次见到的其它学生更优秀，但他们不值得我专门培训。我很失望。

第二次在另一个学校的招聘会是在系里书记和老师的安排下进行的。原先已经在这个学校招聘了开发部的几个学生，所以当那个专业系的老师听说我需要会英语的员工后，就特意告知了商务英语系的刘书记。然后我就去和刘书记，以及教导主任博一雄老师见面。博老师是一位还不到三十岁的小伙子，很热情。对我所描绘的销售队伍非常理解和接受。于是组织了第二次的招聘见面会。

虽然离毕业还有不少天，但这时候能干的学生们不少已经找到了他们的工作了。于是博老师打电话，把他认为系里最好的，包括已经在其它公司上班的学生全部叫来了这个见面会，他对他们说，这是一个这个城市根本不可能再有的机会。

有了第一次的失望和经验，我已经降低了我的要求，加上需要完成任务的心态，于是在这个学校选了其中四个学生。其中，只有一个男生。

在见面要结束的时候，我告诉他们我的email，说你们如果有兴趣这份工作，请用英文给我发emai，介绍一下自己l。结果只有一位男生写email来，其它全是女生。当然，这个所谓的商务英语系中，男生大概也只占10%的比例。

第一个录用的女生，是雷小花。在和学生们见面的时候，我对她没有印象。但她email附带的简历上的照片是挺漂亮的那种。但真正录用她的原因是她在email中说自己是农村中来，能吃苦，没有任何牵挂，所以能全心全意投入，希望通过自己的努力，做出成绩来。

我找的就是这种能吃苦，有奋斗精神的人。而且，雷小花从农村出来，我似乎觉得我马上就要带出一个比城市人更高一层的白（领）骨（干）精（英）了 - 没有男生，就打造一个女生吧。

但三个月后，不得不让雷小花离开公司。她到公司后，打字太慢，所以我让她全时间学打字。还算好，二十天后，速度总算勉强达到每分钟30字(words)。然后一直为公司负责采购的吴英经理带她去北京参展，给她一个锻炼的机会。回来我问她，北京如何？这是她第一次去省以外的地方，第一次坐飞机，第一次住酒店，第一次参加国际性的展会，第一次见客户。我完全没有料到她这样的回答我：“北京就那样。外面再好，还不如我们雷家村好。”

骆驼背上的最后一根稻草，是她电脑上的QQ。这边买的电脑，QQ全部给你预设了。国外没有QQ，所以工作不需要QQ。但这天下班时，我经过雷小花的桌子，看到她的电脑没有关。过去要关电脑，一碰鼠标，屏幕亮了，看到她的QQ还在线。最后的两段文字：

“今天好郁闷，一个（买卖）信息也没有能发出去。那些网站不知怎么就发布不上去。什么也没有做，和阿强聊了大半天。他让我问同事，但他们都忙自己的。也不好问。”

“阿强叫我了，走了。”