边走边唱系列:E龙和携程能在竞争中取胜吗?

常在中国出差的人,因为要整天地订机票、订宾馆,所以肯定要不断地和E龙和携程这样的旅行社打交道。

当然,如果你是IBM那种不拿成本当一回事情的大公司。你也不在乎价格,什么机票贵买什么,哪个宾馆贵住那里。但如果你是和我一样自己给自己打工的人,你就没有那么大方(或叫“大头”)了,你肯定对机票价格很在意。

这时你再看看E龙和携程,你就会发现他们的机票和宾馆价格实在是不便宜。

举个例子,我订上海到北京的中国国际航空公司CA1516的机票。提前一天订的,携程的价格是八折900元。而我在上海找了另一个旅行社,价格是五折,570元。

而且携程的送票服务还特别大爷,你让他们早点送票,告诉我不行。一定要四个小时以后。

可这家旅行社可以让你到机场取票。

上次我写过一篇文章,对携程和E龙他们的服务不是那么的满意。如果他们的机票价格再没有竞争力,我真担心E龙和携程能在竞争中能走多远?是不是会有更多的象我一样的顾客转到其他的旅行服务公司去订机票?

我记得有一次E龙的唐越在接受记者采访时说,现在携程和E龙加起来才占了机票零售市场的5%,还有很大的发展空间。可是我想说,如果你们的机票和人家的价格相差40%到50%。你能守住现在的5%的市场份额就已经不错了,更别提占领更大的市场份额了。

其实我真希望E龙和携程能成功,真希望他们能成为我订机票的首选。

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