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[转帖] 宁波一单位旅行团领导坐应急出口位置,因拒绝菲航乘务请其与会英语乘客调换座位且欲动手被请下飞机,全团跟随下机
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作者
[转帖] 宁波一单位旅行团领导坐应急出口位置,因拒绝菲航乘务请其与会英语乘客调换座位且欲动手被请下飞机,全团跟随下机
和煦的阳光
头衔: 海归上士
声望: 讲师
加入时间: 2005/04/05
文章: 1163
海归分: 1855
标题:
[转帖] 宁波一单位旅行团领导坐应急出口位置,因拒绝菲航乘务请其与会英语乘客调换座位且欲动手被请下飞机,全团跟随下机
(3084 reads)
时间:
2008-2-12 周二, 12:33
作者:
和煦的阳光
在
海归商务
发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com
https://news.sina.com.cn/c/2008-02-12/004014924587.shtml
宁波旅行团航班上发生冲突滞留菲律宾机场
https://www.sina.com.cn
2008年02月12日00:40 浙江在线 (来源:都市快报)
昨天15:44陈女士来电:我们参加杭州的一个旅行团,春节到菲律宾玩,前天从马尼拉飞回上海,当时飞机上共有五个旅行团。但有一个旅行团三十多人都在中途下了飞机,被滞留在马尼拉了!
记者夏阳核实报道:陈女士乘坐的是菲律宾宿务太平洋航空公司的客机,机型是空客A320,满客人数约140人。飞机原定晚上8:40起飞,三个小时后到达上海浦东国际机场。
飞机上,除了机组成员和七八个外国乘客,其余全是从菲律宾回来的中国游客。
机舱第11排座位的左右两边是安全门,座位上坐的也都是中国人,乘客坐满后,走过来一个空姐,用英语对11排座位上的乘客说话。乘客没听懂,空姐就找了旅行团里会英语的人翻译。空姐的意思是希望11排的乘客,和几个外国人换一下座位,以方便沟通。
一侧的乘客起了身,在空姐的安排下和老外换了个位子,但另一侧的乘客没动。空姐再上前劝说,但坐着的人不起身。
“凭什么要我们换座,我们的票就是这个座位。为什么要给外国人坐!”座位上的一个中年男子说话了。空姐用英语说这是应急出口,紧急情况时,是需要及时和懂英语的乘客沟通的。中年男子又反问了一句,难道你们航空公司就不能派一个会讲中国话的人来服务?空姐很尴尬。
陈女士团里有一个英语很棒的人,看看势态不对,就去解围,对空姐说:“我懂英语,沟通没问题,我来换位子吧。”
询问中年男子意见,对方跳了起来,说陈女士的团友要事情。他嘴上一边骂骂咧咧,一边要动手打人的样子,中年男子身边的两个人,也起了身,准备帮忙。
边上的外国乘客看不过去,劝了一句话,中年男子也没听懂,就和另两个男子冲了过去,但被拉开。
这位外国乘客立刻找机长抗议,要求这三人下飞机,理由是这三个人威胁到正常乘客的安全。
机长联系了地面的警察,把这三个人带下了飞机。让陈女士觉得意外的是,整个团三十多个人,都跟着那三个人下飞机。
晚上10:50,飞机才起飞。
陈女士说,那天在飞机上的大部分中国人,都觉得很尴尬。
这三十多名乘客,什么时候才能回来呢?
昨晚,联系省旅游局,值班工作人员说没听说这回事。又联系中国驻菲律宾大使馆,但没能联系上。
直到晚上9:40,终于联系上宁波那家旅行社,一个声音疲惫的男人说,是他们的一个旅行团滞留在菲律宾。通过旅行社中方和菲方一天一夜的努力,32名团员延长了签证。由于菲律宾到上海的飞机几乎爆满,这32人在昨晚10点左右降落到广州,再从广州回宁波。
这位不愿透露姓名的旅行社工作人员说,事情的起因很简单,团员认为安全出口处的座位空间大,不愿换座,加上沟通有问题,以为空姐照顾外国旅客,所以吵了起来。事情出了后,代价也很大,32名团员的机票全部作废,要他们自己掏钱,买回来的机票(马尼拉到广州全价机票约2000元,广州到宁波的全价机票约1200元)。
菲律宾的空姐让不懂英文的人换座,有没有道理呢?我的一个朋友正好从事航空工作,打听了一下,在我国,也有“旅客不具备良好的普通话理解和表达能力者”不允许坐在安全出口的条例。那是因为在遇到紧急情况时,坐在应急出口的旅客,要担负起协助机组紧急撤离的任务,责任很大。同时,飞行中一切以安全为重,一切威胁到飞行安全的人(包括情绪失控有可能威胁人机安全的),机长都有权利要求下机。
昨晚,我又联系上一位知情者,对方说,三人被警察带下飞机后,旅行团的领队要求其他团员不要下机,由领队陪伴处理,但团员还是坚持下机。
知情者还说,这个旅行团的团员都是宁波一个单位的,坚持不肯换座位被带下飞机的,是这个单位的一位领导。(来源:都市快报)
作者:
和煦的阳光
在
海归商务
发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com
上一次由和煦的阳光于2008-2-14 周四, 17:14修改,总共修改了2次
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[转帖] 宁波一单位旅行团领导坐应急出口位置,因拒绝菲航乘务请其与会英语乘客调换座位且欲动手被请下飞机,全团跟随下机
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和煦的阳光
- (1683 Byte) 2008-2-12 周二, 12:33
(3084 reads)
菲航服务差,中国人受气。
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DrNing2007
- (160 Byte) 2008-2-15 周五, 19:20
(278 reads)
有江苏IP回了个现场见闻,不知是不是真的。呵呵。详情见内
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和煦的阳光
- (1271 Byte) 2008-2-14 周四, 17:12
(355 reads)
看看这个评论:http://house.focus.cn/msgview/724/119216613.html
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AttorneyAtLaw
- (48 Byte) 2008-2-13 周三, 08:02
(667 reads)
让领导先走!
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三毛流浪记
- (70 Byte) 2008-2-13 周三, 01:53
(336 reads)
新浪网友的评论才有意思呢。看来义和团市场不小,呵呵
--
和煦的阳光
- (2545 Byte) 2008-2-12 周二, 15:13
(828 reads)
大事小事处处要自己的权利,这正是资本主义的精髓啊
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wimax
- (29 Byte) 2008-2-13 周三, 04:53
(393 reads)
那更应该把那个紧急出口的位子让出来,不然。。。
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关山飞度
- (42 Byte) 2008-2-13 周三, 06:34
(367 reads)
真的是现代义和团
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安普若
- (0 Byte) 2008-2-12 周二, 22:28
(292 reads)
以热爱祖国为荣
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Diamondhorse
- (48 Byte) 2008-2-12 周二, 15:01
(386 reads)
我找到了宁波经济发展飞速的原因,想起了九哥的鸭性论
--
咯咯乌
- (2599 Byte) 2008-2-12 周二, 13:35
(972 reads)
这篇不错
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wimax
- (0 Byte) 2008-2-13 周三, 04:45
(228 reads)
顶!这篇说得在理。
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BinarySuan
- (0 Byte) 2008-2-13 周三, 01:24
(256 reads)
顶九哥的好文章
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kingguid
- (0 Byte) 2008-2-13 周三, 00:10
(238 reads)
这个转得好,九哥写的东西总有点看头!
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Reload 2007
- (13 Byte) 2008-2-12 周二, 14:36
(294 reads)
中国人到了国外太自卑反而变得十分自大,动不动就认为别人要欺负咱们中国人了。而且知识又不够。
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安普若
- (21 Byte) 2008-2-12 周二, 13:13
(788 reads)
下一个高丽棒子?
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lehman
- (0 Byte) 2008-2-15 周五, 14:06
(252 reads)
。
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和煦的阳光
- (0 Byte) 2008-2-13 周三, 10:47
(328 reads)
十分自大当然不好,但是
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mynameisearl
- (270 Byte) 2008-2-13 周三, 00:28
(419 reads)
确实!因为自卑变得很敏感,以为什么都是冲着自己来的。。。
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关山飞度
- (0 Byte) 2008-2-12 周二, 13:41
(282 reads)
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