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[职业生涯] 如何对付贬薄语汇

木辛
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头衔: 海归元帅
声望: 院士

加入时间: 2004/02/23
文章: 7094

海归分: 1808921

标题: [职业生涯] 如何对付贬薄语汇 (1012 reads) 时间: 2004-8-10 周二, 22:19

作者：木辛在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

你一定会遇到过这样的人，看不惯你，总是要戳你的脊梁骨。比如说：“哎，这就是你干的活呀！”或者说：“你就这水平呀，我还以为你有多高明呢！”这时，你往往觉得尴尬，无言应对。所谓贬薄语汇，也叫伤人语汇或者叫杀手语汇，英文叫Killer Phrase，贬薄别人，意在伤人。此类语汇概不是针对某事，而总是对某人的。当事者会因此不知所措和产生挫折感。如果受伤者，被此类语正好戳到痛处，就如同雪上加霜，伤口上洒了盐。不过，你可以学会如何轻松以对，泰然处之，避免造成伤害。

回应贬薄语汇的办法。

我们可以在生活中到处遇到贬薄语汇，在学校里，考试时，在求职时，在客户那里，在重要的会谈中。包括如今的网上交流，你难免不会受到此类语汇的伤害。有时你可以有时间考虑如何回敬或确定自己的策略，慢慢调整自己。有些场合，如重要会议中突然蹦出个愣头青，对你指手划脚，就不得不对贬薄语汇立刻给出反应(包括非语言性的反应)，或者准备着给对方一个聪明的反问，使自己尽快的转守为攻。对付贬薄语汇，要在精神上克制一下，倒退一步，对外表现出冷静，尽管内心很不平静。你可以回答：
1． “我不知道，您怎么现在会提这样的问题？”
你提出这样的反问题，打乱了对方的策略。因为一般他等待的是你的回辩和情绪化的反应。
2． “您把这话说完后，我们可以转回正题了吧？”
你把他的挑衅找事的目的揭开，回到原来的题目上。
3． “彼此彼此嘛。”
你用只有几个音节的句子，如“就这事呀！”，“是吗？”然后不再继续了，尽管你还有很多东西想说。最短的回应，会使所有贬薄语汇搁浅。在网语中，“hehe”之类的短语也可以达到目的。
4． “谢谢您的提示。”
你绕过对你的攻击，对其内容不置一言。
5． “谢谢您救命之恩。”
用这样的褒奖来惩罚对方，他肯定会从骨子里感到不舒服。“我喜欢您刚才的词汇排列。”也是一种诙谐的反应。
6． “这里的人，就您这样说，是不是情况是这样的？”
你重复一下他的指责，用同样诙谐的语调。
7． “如果会对您有帮助的话，就算您有道理吧。”
看上去，你同意对方的看法。他根本就没有预料到。不过，这种策略只有当你可以不受损害时采用，比如不涉及你的专业能力。
8． “房顶上的鸽子，手中的麻雀，您想要哪个？”
或者其他不太着边际的谚语。攻击者会搞糊涂了，得用几天的时间琢磨，你的话和他的攻击有什么关系。
9． “如果您这样理解，……”
如果有人说：“你真懒！”问题在于对“懒”字的不同理解。你可以用另外的定义去回答。比如说：“假如您认为我能把事情很好地交待给下属办理的话，我也同意。”

同样你也可以用无声的手势将对你的攻击化解掉。想象一下，在遭到口头攻击后，你冲着对方点点头，就像跟一位过路的熟人打招呼一样。或者，你根本不去理会攻击，换一个题目讨论。转弯越简单越好。如对于攻击：“你到底想什么呢，我觉得你应该挺聪明的嘛！”你可以回答：“因为我们正好在说，你昨天晚上看了综艺大观，觉得很有意思，而我更喜欢动物世界。……”

与攻击保持适当距离。
在每天的口语交流中，你会遇到很多“攻击”。或者与你的外在形象有关，或者牵扯到你的专业技术，你的行为方式，或者性别性的攻击，如“嘿，男人(女人)就是这样！”不要因此没了主张。你的反应要保持冷静，不要情绪化。这样你就可以从交谈的困境中毫发无损地走出来。特别注意，不要使其升级，影响了关系。当然，你不会一点沮丧都没有。只是要学会，尽少的攻击，尽量用幽默来对付贬薄语汇，包括它后面的人。

作者：木辛在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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