我推行的另一个改进是进行产品缺陷(bug)的分析。以往每个release作完之后，也不进行项目总结。所以以前犯的错误以后还犯。在这些问题当中，bug的数量一直是个问题。每次作完一个release之后，也不知道这次是不是比以往作得更好一些。为了解决这个问题，在每个release之后，我都对这次release中的bug进行分析。分析的结果使大家进一步提高了质量意识。在开始这样的分析之后，bug的数量逐渐开始减少。这个方法的另一个好处是了解QA的工作的质量。谁发现的bug的数量多，质量高，看得一清二楚。当时，产品管理有一个印度人。经常声称发现bug。但大部分都是他自己的错误， 不是产品的问题。但每次开发人员还得化时间研究他发现的bug是不是真的问题。他因此一直是我们的pain in the butt。我开始作缺陷分析后，数据表明他的QA的成绩最差。他於是成了大家的laugh butt。他以后在这方面小心多了。
