海归论坛 :: 阅读主题 - 桥梁工程案例: 中国企业如何利用海外华人的资源 ZT

论坛首页 | 排行榜 | 在线私聊 | 专题 | 版规 | 搜索 | RSS | 注册 | 活动日历


主题: 桥梁工程案例: 中国企业如何利用海外华人的资源 ZT

海归论坛首页 -> 海归商务焦点讨论 | 精华区 | 嘉宾沙龙 | 白领丽人沙龙

分屏

表形显示

阅读上一个主题 :: 阅读下一个主题

作者

桥梁工程案例: 中国企业如何利用海外华人的资源 ZT

dongbeilaoge
[博客]
[个人文集]

头衔: 海归上校
声望: 学员

加入时间: 2004/02/20
文章: 786
来自: 现居美国
海归分: 93861

标题: 桥梁工程案例: 中国企业如何利用海外华人的资源 ZT (2245 reads) 时间: 2005-6-10 周五, 08:40

作者：dongbeilaoge 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

国企业在走出去的过程中如何充分发挥和有效利用海外华人的积极作用

美国大辛辛那提地区华商会赵柏松

一.中国企业面临的历史机遇与挑战

中国改革开放的方针中国经济的快速健康发展和中国企业的迅速成长壮大得益于中国改革开放的大方针。在过去的20多年里，中国企业借助及得益于改革开放的方针政策，从少到多，从小到大，从弱到强，逐步发展成为具有中国特色社会主义市场经济的主体和骨干力量。经过多年的实践，改革开放和经济强国策略不仅得到了全中国人民的全面拥护和支持以及世界各国人民的认同和肯定，而且推动了中国经济的高速发展，也正推动着世界经济的不断向前发展，并已经逐步成为领导世界经济发展的源动力。

中国经济发展的客观事实中国改革开放的大方针和经济强国策略使中国经济在过去长达20多年的时间里，保持了年均增长9%以上的高速度，创造了世界经济发展史上的新奇迹。到目前为止，中国的GDP总量已经占到世界的第5位，工业生产总值占世界第3位。中国的出口总值已从占世界出口总值的1%上升到4.3%，居世界第3位。在这波经济发展的大潮中，中国不仅造就了大批新型企业，也使很多原来的弱小企业变成了当今的大企业和强企业。中国改革开放的不断深入和扩大，使中国综合国力和人民生活总体水平得到了全面提高。

中国企业千载难逢的历史机遇中国的改革开放给中国的企业带来了千载难逢的历史机遇。在改革开放的进程中，我们既看到了发生着巨大变化的中国在满怀信心地走向世界，也体验到了世界越来越离不开中国。现在的中国已成为世界关注的焦点。世界普遍看好中国，中国也正在改变着世界的面貌。中国的企业、中国的经济、中国的市场、中国的资源、中国的语言、中国的文化、中国的人才，都对世界具有巨大的吸引力。尤其是中国加入WTO以后，世界贸易组织其它成员对中国进一步开放市场，提供贸易投资便利，这将为促进中国企业“走出去”开展跨国经营提供有利条件。总之，中国特别是中国企业正处于一个千载难逢的历史机遇时期。

中国企业面临的风险和挑战事物都有其两面性，最佳的机遇背后同时存在着巨大的风险和挑战。中国企业面临的风险和挑战主要表现在六个方面：①加入WTO，市场逐步开放；②世界500强企业，有90%进入中国；③50%─60%的资金盘旋在中国上空；④民营企业活力旺盛；⑤国营企业逐步转变；⑥国际竞争越来越激烈。中国加入WTO以后，意味着必须进一步开放市场，中国企业正在自己的家门口迎接激烈的国际竞争。在这些风险和挑战中，企业的经营管理水平和竞争能力是核心议题。中国企业在走向世界的过程中，会不断地提高经营管理水平，同时也会不可避免地与国际社会进行竞争。国际竞争的实质是人才竞争，人才竞争成为决定中国企业实施走出去战略成功与失败的关键。

中国企业必须主动应对竞争和挑战改革开放的中国在改变自己，也在影响世界。中国影响世界的最好方式，是改革和发展自己。机遇只偏爱有准备的头脑。面对机遇和挑战，中国企业一定要有上乘的竞争策略和足够的心理准备。中国企业首先必须要有自己的人才发展战略和国际竞争策略。企业是否具有足以制胜的人才战略和竞争策略，是决定它能否在国际竞争中处于不败之地的关键。企业之间的竞争实质上是人才的竞争。走向世界的中国企业必须在人才竞争上做好准备，主动应对是上策。实践证明，国际企业在提高自身竞争力的时候，都是从加强企业的国际人才竞争入手的。世界银行最近一份研究报告中认为，今后全球经济中，知识经济所占的比重将远远超过工农业生产和服务业，因此人才的争夺将在全球范围内愈演愈烈。

二. 中国企业对国际人才的客观需求

中国企业急需各类国际人才一般来讲，企业的跨国经营和海外扩张需要熟悉国际贸易的人才。当中国的企业发展到一定规模以后，就会进行跨国经营和海外扩张，也就会自然而然地面对国际竞争的问题。加入WTO之后，中国政府为了防止中国传统产业受到较大冲击保留了一些保护措施，但是到2004年底，中国根据WTO规则已经取消了对这些企业的保护措施，事实上中国企业已经与国际接轨。中国企业与其它国际企业完全处于同一个竞争的大环境中，无论有无准备都必须面对来自国际方面的各种竞争和挑战。应对这些竞争和挑战，不仅要靠自身的实力、管理和经验，更要靠企业的经营管理人才。中国企业急需具有国际经验的精英人才。中国政府继提出经济强国和科技强国之后，最近提出人才强国的战略，从上到下都在努力研究和落实引进人才的政策和措施。例如，国家实施人才强国战略，省实施人才强省战略，城市实施人才强市战略，企业实施人才兴企战略。因此，企业必须把引进人才特别是海外人才纳入了企业战略发展规划之中。

中国企业引进国际人才的标准企业引进人才，必须根据企业自身的实际情况和发展需要，弄清楚要引进什么样的人才。首先，企业要根据企业发展目标对企业本身的情况有个评估，弄清企业到底需要什么人才，确定人才引进目标。然后，再根据企业的人才策略和财力状况确定人才的引进标准。企业引进人才的标准一般有三个：一是引进的人才要懂得西方经济运行规律，熟悉西方经营模式和思维方式；二是引进的人才要能够帮助企业创造或加强国际竞争力；三是引进人才的投入成本要符合企业的实际情况并兼顾国际人才市场的基本价值规律。企业做任何投资都要考虑回报的问题，对人才的投资也是如此，投资多少要与引进人才所能创造的价值成正比，一个人才的价值，完全取决于“头脑”，而不是头脑上的那顶帽子，至于人才来自于哪个国家，这是其次的。

中国企业引进国际人才的类型人才的类型多种多样，现在中国企业一般需要以下几种类型的国际人才：高级通用人才，高级技术人才，高级经营人才，高级管理人才，高级贸易人才，高级法律人才，高级理财人才，高级咨询人才，高级分析人才，等等。其实，企业引进人才与产业性质无关。高科技产业提高国际竞争力需要国际人才，传统产业也需要国际人才来争取更大的活动空间。

国际人才的基本特点和共同特征虽然国际高级人才有好多种，但是这些人才具有一些共同基本特点：一是具有丰富的行业管理经验，在跨国公司工作多年，对国际规则十分熟悉，同时又了解中国的国情。二是不仅在跨国公司的海外总部工作过，也负责开拓过中国市场，还负责过一些海外公司在中国的市场营销工作。三是受过完整而正规的西方教育，了解国际法及西方文化，精通外语，特别是在国外获得了正规工商管理等专业的正规或高级培训。最后是具有创业经验或经历，自己创办过企业，与他人合作创办过企业，不仅对国际通行游戏规则较熟悉，而且能够清晰解读外国人的思想脉络和思维逻辑。

三. 中国企业应该有效利用海外华人的力量

了解海外华人的客观优势与其它外国人相比，海外华人具有很多优势：首先是文化背景上的优势，海外华人即熟悉中国文化又熟悉外国文化，可以说至少熟悉两种以上文化；其次是语言文字上的优势，海外华人一般即懂得中文又精通一门外语，至少熟悉两种以上语言；三是与外国人有效沟通上的优势，海外华人有语言文化上的沟通便利，一般都知道如何与外国人进行勾通和交流；四是对外国公司或竞争对手的情况上比较了解，他们中大多数人曾经为外国公司工作过，熟悉情况和掌握弱点等；五是联系上的便利，中国企业可以通过海外华人在中国的亲朋好友直接与他们取得联系，联系的过程中可以直接讲中文也可以讲英文；六是割舍不断的中国情节，他们具有可以信赖的优势，因为绝大多数海外华人都是爱祖国和家乡的，他们一般都会乐意帮助中国人；七是海外华人一般是比较聪明能干勤奋努力而有事业心的；八是海外华人视野、阅历和经验的优势，他们凭借多年亲身实践、体验和锻炼，能够根据客观事实对事情做出准确评估和正确判断，这种洞察能力是真正的优势；九是海外华人为中国企业做事会考虑中国企业的实际情况，适当地降低报酬要价或工资标准。这些对中国企业来说可以达到一举两得、一举多得的效果。

利用海外华人的基本形式与雇佣或利用外国人相比，利用海外华人比较方便而且形式可以多种多样：

首先可以通过向海外华人询问某个问题或求助于某件事情开始，逐步了解展开交流并建立起联系和友谊关系；

其次可以以一事一议的咨询或服务方式开始，按时间多少或完成某件事的效果为依据，给予适当报酬并逐步展开业务合作并建立起工作关系；

三是可以考虑以委托或代理的形式让海外华人为中国企业做海外市场代理，分公司经理，及帮助筹建分公司等等；

四是可以考虑以合资合作的形式与海外华人进行联合经营，创办合资企业，这样既可以借助海外华人的力量把企业要做的事情做好，又可以得到人力和资金上的支持和帮助；

五是可以考虑收购海外华人的公司和企业来扩大企业的市场结构和经营布局；

六是可以考虑通过海外华人的信息,网络及帮助收购外国人的公司；

七是可以考虑让海外华人帮助中国企业寻找人才和帮助管理企业雇佣的外国人才；

八为了吸引海外华人参与中国的企业还可以考虑一次性的给与有用的海外华人现金或股份，让海外华人与中国的企业从根本上联系在一起；

九是可以考虑利用海外华人的专业咨询单位，各类海外华人的社区社团组织，由华人组织直接或间接地帮助中国企业拓展海外业务，由海外华人组织帮助寻找相应人才代办相关业务；

十是可以考虑灵活聘用那些改革开放以后出国留学而在海外长期工作生活并已接近退休年龄也有意回国定居的海外华人。

四. 中国企业要全面地了解海外华人的基本情况

海外华人的基本状况随着越来越多的中国人移民、留学、到海外工作，海外华人数量大增。海外华人主要分布在美国、加拿大、澳大利亚、日本、东南亚、欧洲等国家和地区。以美国为例，据最新统计，在美华人已达288万，在过去10年增长了50％，已占美国总人口的1％，成为全美亚裔中最大的群体。新增移民中，以改革开放以后来自中国大陆的留学人员占大多数。由于来美的大陆留学生97%以上都留在了美国，使新侨的人数与老侨大致相当。这部分人是文革以后中国培养出来的人才，他们不仅懂得西方文化，而且也对中国有很深的情节；他们不仅勤奋向上，而且具有良好教育背景和丰富的专业知识。

海外华人的求学生涯外面的世界的确很精彩，否则也不会有这么多的学生或年轻朋友，冒着严寒酷暑，刻苦努力，精心准备，参加托福、GRE的培训班和考试了。年纪轻轻，有的还不到20岁，就离开父母，远赴重洋，开始了不知尽头的海外留学生涯。海外的留学生活其实是非常艰难和辛苦的。有上不完的课，做不完的作业，做不完的实验，考不完的试，等等。多年的艰苦学习和努力，不知不觉人已到30岁或40岁，有的仍然在学习在努力。找到工作的海外华人虽然都能较好地完成任务，但能到达光辉顶点的人还毕竟是少数。特别是身处异国，举目无亲，语言不顺，文化不同，价值观差异，经常有沟通不好、办事不顺的情况，大多数留学生都有过相同的苦闷和经历。但海外的华人是非常勤奋努力的，艰苦的环境造就了大批人才，炎黄子孙的聪颖与刻苦努力使他们在学习上出类拔萃，在事业上大显身手。

海外华人的工作生活虽然大多数海外华人都受到过良好的教育，有一技之长或扎实的专业技术基础，但在海外的生活，每个人仍然面临很大的压力。新移民除了做好工作之外，还要请律师，办移民，找工作，办企业，子女教育，等等。虽然大家都具有丰富的工作经验以及较强的生活能力，但是因语言，文化等的差异，看得到的海外华人辉煌而成功的故事实在相对太少了，相反更多的是散居在各个不同的角落，默默无闻。外面的世界很精彩，也真的很无奈的。当看到的、听到的、感受到回国后成功的、辉煌的故事时，绝大多数海外华人都希望能有机会回国或为国工作。

海外华人的创业经验海外华人的宝贵价值不仅体现在他们所了解的文化，所受教育的程度，所掌握的专业知识，所具有的工作经验，更体现在他们在艰苦创业过程中，慢慢积累起来的对客观情况的认识、分析、判断和洞察的能力。海外华人的创业经验和经历，丰富和发展了他们的能力。对中国企业来说，这些经验和经历是宝贵财富，可以帮助中国企业在走出去的道路上，少走弯路，少犯错误。而且他们的经验和能力可以体现在人文、地理、文化、语言、沟通、交流、习惯、行为、规则等各个方面。海外华人的创业经验和经历可以为中国企业提供帮助和借鉴作用，在走出去的过程中起到事半功倍的作用。

海外华人的矛盾心态引进海外人才和发挥海外华人的积极作用，必需了解和掌握海外华人的矛盾心态。海外华人的心态是比较复杂的。概括起来有以下几个方面：首先，海外华人既不想放下在海外经过自己艰苦努力所梦想的或所拥有的一切，包括洋房，汽车及所谓的民主自由，或者说比较舒适的物质和文化生活，又不想错过中国千载难逢历史发展机遇。其次，有些海外华人对那些知识水平不如自己,但回国后却取得了辉煌成就的人很羡慕，但又对自己没有把握和信心，也就是说不知道自己回国后能否成功。三是有些华人具有舍不得割不断的思乡情结，想回国但又没有办法说服自己的配偶和孩子一起回国。例如：先生想回去，老婆孩子们又不愿意回去；如老婆想回去，先生和孩子们又不愿意回去。四是基本上从经济角度考虑事情，顾忌太多，如回国后工资待遇高低怎样，赚的钱多了还是少了，生活水平提高了还是降低了等等。最主要的因素是回去以后不知道能否成功，或对成功没有一定的把握。

五. 中国企业要了解海外华人的优点

具有较强的专业素质出国留学人员大部分是国内高等院校的高材生、尖子生，通过在国外的学习研究，大都掌握了一定的先进科学技术知识，有的已经取得了世界领先水平的科技成果，所涉及的专业学科几乎涵盖了当代科学的所有领域。他们学业有成后所从事的职业层次普遍较高，有的在海外自办高科技企业、有的在国外大公司、着名院校和科研机构任职，大多数是各自领域的佼佼者。

具有深切的爱国情怀海外留学人员一般都在国内接受基础教育，比较熟悉国内的政策和环境，这决定了他们对祖国怀有较深的感情，能意识到祖国的兴衰决定着他们或家人在侨居国外的地位。多年的海外留学生涯，又让他们切身体会到祖国在科技、经济、教育等方面与世界上发达国家的巨大差异，所以他们对报效祖国有着热切的情怀，希望凭借自己所掌握的先进科学知识和管理经验，为国家建设出力。虽然他们中的很多人已获得外国的长期居留权，有的还加入了外国国籍，但内心深处始终认为自己是中国人，只要有机会就会报效祖国。

具有很强的发展潜力海外留学人员很多活跃在发达国家的科研院所、企业公司里，有些已担任重要角色，但其中许多人并不满足已有的高薪待遇，他们期望自己创业，去实现更高的价值。据对千余名在美国留学人员进行心态调查的资料显示：准备5年内回国的占21%；5-10年内回国的占37%；10年以上回国的占23%；不愿回国的占19%。这些愿意归国的留学人员中，30-40岁占绝大多数，归国的主要原因是想为国服务和实现自身价值。如果说50年代初期的回国留学人员对祖国经济建设作出了重要贡献，那么，无论从数量还是专业领域的广度上都已远非当年能比的新一代海外留学人员，更有潜力为我国科技、经济和社会的发展发挥重要作用。

海外华人的优点和不足海外华人的优势，概括起来有以下几个方面：第一，良好教育的优势；第二，专业知识的优势；第三，中西文化的优势；第四，良好视野的优势；第五，国际通行和惯例的优势；第六，贸易政策及规则的优势；第七，经济规律和市场体系的优势；第八，经营模式和思维方式的优势，等等。海外华人的缺点不足：自我表现能力不强，独立创新能力不强，团队精神及协同工作能力不强，等等。

六. 中国企业引进海外人才时应注意的几个问题

利用积极因素避免不利因素首先要认识到优先录用海外华人人才的意义。优先录用海外华人人才，可以达到投资少见效快的效果。其次海外华人人才对中国的情况比较了解并具有独特爱国热情及为国效力的心情。第三，海外华人人才比较不怕吃苦，只要计划得当可行，一般任务都能很好完成。当然要注意引进那些懂得西方经济运行机制，知道如何管理企业，熟悉西方经营模式和思维方式的人才，避免引进空有虚名的无用人才。同时对引进的人才，做到量才施用，人尽其才。企业要能够对企业所引进的人才的价值进行客观分析和评估，注意体现人才的价值,引进人才的方式方法要与国际接轨，全面考虑和保证海外华人的切身根本利益。

努力搭建与海外华人联系的桥梁在了解海外华人的基本分布状况，掌握海外华人各类组织网络，找到海外华人联系信息渠道的基础上，主动邀请海外华人参加国内的活动，有条件的企业可积极参与海外华人参加的各类活动，主动给海外华人发布相关信息，主动与海外华人保持经常联系，倾听和重视海外华人的相关意见或建议。

注意了解和掌握引进人才的经验和信息首先，要注意了解国际人才竞争的大环境，避免与实际不符盲目冒进；其次，注意政策规定的连续性和可行性，避免空洞无物和不实口号；第三，注意按国际规则和标准程序办事，避免随心所欲和反复无常；第四，注意海外华人的实际价值和利益，避免轻用低估和避重就轻；第五，注意了解海外华人的心态，避免伤害感情打击积极性；第六，注意海外华人的特长和实际优势，避免用其短而避其长；第七，注意根据企业的经营目标及发展规划决定人才竞争策略；第八，注意根据企业规模及实力大小体现人才竞争能力的不同特点；第九，注意根据企业的性质种类及技术竞争力对人才竞争及引进策略；第十，注意根据企业市场开发和销售需要行为决定人才竞争情况。值得注意的是，要对留学人员归国创业的心态进行分析。由于留学人员已在海外工作生活多年，与国内的人际联系长期脱离，因此他们存在着对国内现状理解上的偏差，而且留学人员一旦放弃海外生活而决定归国创业，其心理压力也是很大的；另外新兴高科技企业的经营存在着极大的不确定因素，企业从初创到成功或说从投入到盈利，会经历较长的周期。

吸引海外华人顶端人才要海纳百川海外华人尖端人才，是在某一领域成绩卓着、影响较大、至今仍然在海外工作生活的华人高级尖端人才。这批人就是在侨居地社会人才金字塔结构中也居于高端，数量稀少，分布涉及政治、经济及科技等诸多领域。由于这批海外华人尖端人才都已经打入国外主流社会，占据了一定的地位，吸引他们回国，会存在如何给保证他们适当利益和付酬等诸多问题。因此，在引进和使用海外华人尖端人才中，要建立科学合理的人才评价体系，营造一个有利于人才健康成长并充分发挥作用的政策环境、法制环境、舆论环境和社会环境，要像重点培养党的干部那样，引进、使用和培养海外华人尖端人才。

七. 中国企业吸引利用海外华人工作中存在的问题及建议

存在的主要问题渠道不够畅通，联络不够到位，与海外华人及留学人员的接触工作还仅仅停留在一般性的迎来送往上，没有进行深层次的交流和沟通，也没有正常化的沟通管道；实实在在为海外华人及留学人员考虑或站在海外华人及留学人员的角度考虑的少，主要表现在重形式，轻措施，不能真正站在海外华人及海外留学人员的角度去考虑问题，不能真正解决海外华人及海外留学人员所关心的问题；对海外华人及海外留学人员缺乏真正了解，政策措施不到位，方法手段不够得当，也不知道怎样去沟通；基本上还局限于守株待兔式的工作方式，主动走出去与华人交朋友或进行交流合作不够，不知道如何与海外华人及留学人员进行真正交流；工作机制不够规范，整个引导、吸引海外华人及留学人员回国创业的工作仍是多头管理，效率低下，没有固定模式，回答问题时，答案不一致，随意性太大，权力意识强，服务意识弱；不能按国际标准对待海外华人的福利待遇或薪金标准，不能真正保证海外华人的利益。对海外华人的信任不够，不仅不主动邀请或鼓励参与国内管理和决策事物，而且有的地方还定出内部歧视政策，不许海外华人担任党政或有关部门行政职务；思想认识不够重视，主要表现在重引资、轻引智、重引进、轻后续服务上。这些都极大地影响了海外华人和留学人员回国创业的积极性。

来自海外华人的意见和建议（一）进一步拓展与海外留学人员的联系渠道；（二）进一步加强与海外华人及留学人员的交流项目或联谊活动；（三）进一步加强与海外华人组织的联系力度；（四）进一步强化海外华人及留学人员工作的协调机制；（五）进一步创造海外华人及留学人员回国服务的有利环境；（六）充分了解海外华人及留学人员的心理状态；（七）全面考虑海外华人及留学人员的实际困难；（八）照顾海外华人及留学人员的实际利益；（九）真心为海外华人及留学人员做事实做好事；（十）信任海外华人鼓励海外华人及留学人员参与国内事物；（十一）尽量让海外华人及留学人员的福利待遇和薪金标准与国际标准接轨。

2005-5-24/25北京

(本文是赵柏松在第8届中国北京国际科技产业博览会上的讲话)

作者：dongbeilaoge 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

相关主题
桥梁工程案例: 中国企业首次遭遇美国反垄断诉讼 ZT ...	海归论坛	2005-7-10 周日, 12:29
桥梁工程案例: 中国企业首次遭遇美国反垄断诉讼 ZT ...	海归论坛	2005-7-10 周日, 12:06
桥梁工程案例: 中国陆风越野车踏上欧洲大陆 ZT	海归论坛	2005-7-06 周三, 10:39
桥梁工程案例: 美国销售、台湾代理、大陆制造 ZT	海归论坛	2005-6-10 周五, 04:54
桥梁工程案例: 沃尔玛打一场横扫中国的游击战 ZT	海归论坛	2005-6-24 周五, 06:35
桥梁工程案例: 海尔收购美泰──捡了金砖还是找了麻烦？ZT	海归论坛	2005-6-23 周四, 22:57
桥梁工程案例: 一个标本----长虹和APEX之争 ZT	海归论坛	2005-6-11 周六, 00:19
海归网桥梁工程之国际贸易展服务项目-感兴趣的请进	海归论坛	2005-6-16 周四, 07:35

返回顶端

桥梁工程案例: 中国企业如何利用海外华人的资源 ZT -- dongbeilaoge - (8485 Byte) 2005-6-10 周五, 08:40 (2245 reads)

显示文章:

海归论坛首页 -> 海归商务焦点讨论 | 精华区 | 嘉宾沙龙 | 白领丽人沙龙

所有的时间均为北京时间

您不能在本论坛发表新主题, 不能回复主题, 不能编辑自己的文章, 不能删除自己的文章, 不能发表投票, 您 不可以 发表活动帖子在本论坛, 不能添加附件不能下载文件,

热门标签

更多...

论坛精华荟萃

更多...

博客热门文章

更多...