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主题: 商战之情报魅影 (2 长袖善舞的专业商情公司)
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作者 商战之情报魅影 (2 长袖善舞的专业商情公司)   
董洁林
[博客]




头衔: 海归准将

头衔: 海归准将
声望: 专家

加入时间: 2009/05/15
文章: 2117
来自: 美国硅谷
海归分: 117262





文章标题: 商战之情报魅影 (2 长袖善舞的专业商情公司) (3746 reads)      时间: 2010-8-03 周二, 12:19
  

作者:董洁林海归商务 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

长袖善舞的专业商情公司

活跃的专业商业情报公司在现代商战中扮演重要角色,他们的倾情演出的往往也是最精彩的剧目。有两个硅谷人熟悉的案例由专业商情公司充当前锋。2000年,甲骨文公司老总Ellison雇用了一个名叫Investigative Group International的专业情报公司就微软在其反垄断案的国会游说活动进行调查。由于IGI公司使用了许多不雅的手段(例如翻垃圾)来获取情报,而演变成丑闻。2006年,惠普公司董事长Patricia Dunn女士就惠普董事会会议信息外泄的问题雇用了专业侦探调查惠普董事会成员和一些记者之间的电话通信。此案后来演变成刑事诉讼。在华尔街,运用专业商业侦探的案例就更多了。国家也常常活跃地收集他国的经济和工业情报。

总结下来,市场有如下需求雇用专业商业情报公司:

• 竞争对手情报收集和分析:对方的技术、贸易机密、财务信息、战略规划以及对手的不法行为和可能丑闻,都是有用的情报。
• 法律诉讼背景调查:卷入法律官司的公司需要找到任何能够让自己制胜、打败对方的情报。
• 公司收购/合并背景调查:现在的大收购/合并案,特别是跨国案子,收购方除了雇用会计师做财务调查,律师做法律调查,还会雇用商情公司做隐性调查以确保对方没有可能的丑闻。
• 新兴市场国情情报:公司在进入一个新的国家之前,以及在今后的操作中,都需要和专业间谍密切合作,了解该国的政治和经济情报,以便及时发现机会和危险。
• 对冲基金顾问:大对冲基金需要对其投资的对象,例如某国家、某公司、或者某项实物的价格/产量进行调查。
• 公司董事会成员/高级管理人员跟踪和调查:针对怀疑对象和可疑事件的特别行动。
• 观察分析公司盈利发布会议:专业间谍有很好的测谎手段,可以从一些CEO的谈话中了解/猜测他对该公司将来盈利的信心。
• 数据开采(Data Mining):用尖端技术对海量的公开和不公开的数据(卫星数据,互联网数据等等)进行有针对性的开采和分析。
• 高级管理人员背景和信誉调查:大公司在雇用某高级雇员(CEO,CFO等)之前,对其做调查,以确保其身份和经历真实无污点。
• 政治人物背景和信誉调查:公司(以及政党)需要对其合作的政治人物做调查,了解其未公开的历史,以确定合适方式与之合作。
……

现代商业情报公司的开山鼻祖

商业情报其实很古老,在很久以前人类商业社会初级阶段,它就随之产生了。然而几千年的时间,商业情报都是在小打小闹、偶尔为之的状况。即使到了工业社会的早期,商业最发达的英国伦敦,商业情报和侦探也只是个别有聪明人的游戏,局限于小规模地侦破谋杀、偷盗等问题。柯南.道尔于1887年开始创作的小说《福尔摩斯探案集》应该是欧洲这个时代私家侦探登峰造极的写照,但他从事的多为刑事案件。

现代商业情报业正式起步,是从19世纪的美国开始的。据考证(1),美国的第一个专业商业情报公司是由一个居住在芝加哥乡下小镇、做木桶的小业主Allan Pinkerton创立的,一切始于一次偶尔的见义勇为,他的好奇心和正义感使他帮助警察破获了一个企图造伪币的集团,那是1846年。从此他在当地名声大震,因而走向了职业商业间谍的道路。

1850年,Pinkerton用自己的名字创立了一家商业 侦探公司 - Pinkerton National Detective Agency,在Pinkerton公司的鼎盛时期,他们的雇员数目,超过了美国联邦的执法人员数目,成了美国最大的准执法机构。他们不仅帮助很多私人公司和富人解决问题,也是政府执法不可分割的一部分。在南北战争中,Pinkerton公司派出间谍打入南方阵营,为北方军队的最后胜利贡献了关键的力量。当美国联邦司法部于1871年成立的时候,经费、人员、经验都很少,很多联邦的执法工作都是由政府委托Pinkerton公司办理,当时真是红极一时,权倾朝野。

然而无极必反,由于Pinkerton公司长期受资方雇用和工会作对,同时也顾及到尾大不掉的后果,美国国会于1893年通过了“反Pinkerton法案(Anti-Pinkerton Act)”,该法案规定 Pinkerton公司以及类似私营间谍公司的雇员不许同时被政府雇用,从此Pinkerton公司逐渐走向势微。该公司于2003年被一家瑞士的安全公司收购(Securitas AB),现在主要提供保安服务。

可以说Pinkerton公司在商业情报业的历史地位等同于中国近代史上的“黄埔军校”。它的很多侦探逐渐纷纷自己开业,为美国的私家商业情报业的兴起奠定了基础。同时,该公司的很多雇员进入美国政府,在司法部门和其他部门任职。更为重要的是,当美国联邦调查局(FBI)逐渐形成的时候,Pinkerton公司雇员的先后加入,使该公司的侦探手段、经验和组织结构堂而皇之融入了官方体系。

冷战的副产品

二十世纪的最后十年,柏林墙倒了,冷战的结束了,意识形态的界限模糊了,国家间的敌对软化了。商业情报业迎来了一个新的高峰。

这是一个商业间谍辉煌的时代。美国(CIA/FBI)、俄国(KGB)、和欧洲(例如英国的MI5/MI6)等机构大批裁员,国家级的职业间谍纷纷进入商界,他们为商业间谍行业注入大批的新鲜血液,同时将现代最先进的国家间谍技术和关系网络充分运用到商战之中。

这也是一个商业间谍悲哀的时代。大批的国家级间谍被他们的政府抛向社会,他们在迷惑之中必须找到新的生存之道,而原来他们看得比性命还要重要的国家安全、民族大义,以及崇高的意识形态,则突然离他们远去。于是不少新的商业情报公司开张,其主要合伙人居然是几个KGB,CIA/FBI和MI5/MI6的特工,他们原本是敌人,然而维系他们的新力量是钱。

例如一个名叫Diligence的私家商业间谍公司就是由一位前CIA的特工Mike Baker和一位前MI5特工Nick Day 创立。后来一些美国和英国的政要也先后加盟此公司。另一个商业调查公司Hamilton Trading Group的两位创始人,Platt和Vasilenko,前者曾是CIA的特工,而后者曾是KGB特工。下面几个有意思的故事让我们了解专业商业情报公司在做什么。

2005年8月2日,这是UT斯达康发布季度财报的日子。公司董事长陆弘亮像往季一样通过电话会议向全球投资者报告公司第二季度的营运情况和对下面几个季度的预测。他没有想到的是,电话会议上,来了几个不速之客,他们是一家名叫Business Intelligence Advisors的商业情报公司的雇员,受一家很大的对冲基金的委托,来分析陆弘亮的预测。他们既不是财务专家,也不是电信技术专家,而是测谎专家--美国中情局(CIA)的前雇员。电话会议完成后,他们悄然离去,然后告诉他们的雇主:陆弘亮对公司财务预测说辞很大几率是谎言。因此该对冲基金赶在其他人之前大规模做空UT斯达康股票。一个小时的电话会议,千万美元的回报。

GeoEye公司是一家有很强军方和谍报人员背景的公司,从事卫星数据的采集和分析。他们有自己的卫星,也从其他军用和民用卫星取得数据。他们将数据和分析结果出售给政府和民间的客户。也有一些做专项卫星情报分析公司从他们这里买比较原始的数据,然后进行特别分析以增加其附加值。例如芝加哥附近有家名叫Lanworth公司,用卫星资料专门做世界谷物产量分析和预测,比官方发布的数据更早更准确,高价卖给很多从事相关产品交易的对冲基金和农产品公司。类似的数据采集和分析行业正在兴起,应该还蕴藏着很大的商机。

当然还有大批的商业间谍,在从事更传统的也比较见不得人的间谍工作,例如跟踪、监听、盗窃文件、渗透、恐吓、讹诈、反间等等。这些事,谁会比曾经的国家间谍做的更得心应手呢?

商业间谍的服务对象是没有国界的。这些原来为理想而战的职业间谍也许偶尔会在夜深人静之时不安地扪心自问:为谁而战?但是当太阳重新升起的时候,他们便精神抖擞地投入新的一天,兴冲冲地奔钱而去了。

本文的第一部分: 商战之情报魅影 (1 西方企业的情报系统)https://www.haiguinet.com/forum/viewtopic.php?t=1068452

本文第三部分:商战之情报魅影 (3 谁在偷吃美国的糖果 https://www.haiguinet.com/forum/viewtopic.php?p=1812385

参考资料:
1. ”Broker, Trader, Lawyer, Spy: The Secret World of Corporate Espionage”, by Eamon Javers, Harper Collins Publishing, 2010.

作者:董洁林海归商务 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com






上一次由董洁林于2010-8-09 周一, 10:39修改,总共修改了3次





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