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[转帖]探讨阿里巴巴的B2B电子商务泡沫之三

dadadada

头衔: 海归中尉
声望: 学员

加入时间: 2006/02/22
文章: 56

海归分: 4315

标题: [转帖]探讨阿里巴巴的B2B电子商务泡沫之三 (2133 reads) 时间: 2006-2-22 周三, 20:10

作者：dadadada 在项目找投资与合作发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

探讨阿里巴巴的B2B电子商务泡沫之三
原创 – 转载请注明出处 – 吕尚竹
2006 – 2 – 17

（三）
3。阿里巴巴的诚信服务

邱老二邱总没有费太多的力气 – 比找到南非的那家买塑料鞋的 Anglo Footwear PLC 公司容易多了 – 在网上就找到了4 家有类似家乡工厂产的中国的塑料鞋制造厂。
其中3 家在广东，1家在浙江。钻英贸易的办公室在青岛。

虽然在网上找到这4家工厂没有费力，邱总发现随之而来的和工厂的询单过程却是漫长而艰辛的。Anglo Footwear PLC 虽然说会以后每一个季度买一个20尺柜的塑料凉鞋，但在没有拿到信用证之前，钻英贸易是不可能从生产厂那儿先把产品买下来的。但如果不给工厂确切的订单，工厂也不敢冒然给你压货。所以实际上这次的单子比上次更难做了，因为上次是有货在手，一有买家，即可成交。现在买家有了，但不确定；工厂产品有了，但不肯给货。如果买单来了再订货，时间上又来不及。要是先从工厂买下，工厂不但不收到钱不给货，连生产也不给。

邱总想在秋交会的时候去拜访广东的那3家公司。见一面对订货协商肯定要有帮助。现在也可以去跑一趟，一并把浙江的工厂也跑了。但算一下，没有 5,000 元跑不下来。而这种产品本来利润就不高 – Anglo Footwear PLC 虽然有个洋名，主持业务的那家伙明显杀价比中国人还厉害。一个单也就是净攒 3,000-4,000 元，而且也不知他的第二个单是否是真的。所以花出5,000，为时还太早。

正当邱总为此大伤脑筋的时候，电话响了。又是阿里巴巴打来的。“又要卖我什么东西，这帮家伙无穷无尽给我打打电话，没事干怎么的”。反正没事，邱总就开始挑逗电话那边甜美的女孩的声音：

“是阿里巴巴能帮我，还是你能帮我？我现在要拿货，但工厂不肯给我生产，我也不愿先垫钱，要不阿里巴巴帮我先垫？”

“邱总，不用的”，那甜美而又训练有素的声音说，“就像上次我说的，您买一个我们的诚信服务，您就一定能不花钱让工厂给您生产。到时您交款提货就行。诚信服务才 2300 元，一年中您一定做几千万的业务。这个小数目，您不妨试一下啦。”

邱总心里讥笑着暗道，你给我 2300 元试一下。挂了电话，邱总突然想到，如果这诚信服务真的能帮我说服工厂呢。于是他到阿里巴巴网上，仔细的把诚信服务的内容读了一遍。要求很少，就是公司注册信息等等。这种诚信很容易做到。如果工厂给我做了货，Anglo 那家伙不给我单，了不得我不做塑料鞋的生意，总比没有机会强。工厂也不可能到山东来打官司的，这种东西他反正卖得掉。

于是他给4个工厂打了一圈电话。只有一家东莞的鞋厂《东陆制鞋有限公司》，听说有第3方听起来挺正规的机构作证，同意先给生产。东陆是一家台湾来的投资。老板 David 陆说：“我们每个月平均生产 50 个柜的各种凉鞋。所以邱先生的这个一个柜的单对我们基本上没有风险。但我也不能凭空无据就给他生产。如果他有个资信证明，做这个单没有问题。”

得到 David 的确认，邱总大喜。赶紧电话到甜蜜的声音那里：“我今天就让你满意一把。我买你了。” – 2300 块，反正可以用一年。

于是，阿里巴巴又多了一个诚信用户。

但是，这种诚信系统，是否可靠？

1。中国目前企业基本没有可跟踪性。企业注册过程看似严格，法人，
注册资金，地点，会计，等等等等。但一切手续，你可以用一张假身份证，出千把块钱，有专门的服务公司帮你全部搞定。

2. 第三方确认基本是空话，因为没有相关责任。比如东陆制鞋给邱老二生产了一个柜的凉鞋，钻英贸易没有收到南非的第二个订单，而要找钻英贸易，很有可能就找不到了。第三确认方不可能承受如此风险，也没有任何对钻英贸易这种公司的约束力，所以这种第三方确认还不如居委会的大妈开张证明，比如她是看着邱老二从开裆裤长大的，来的更可靠。

3. 当然，更可靠的是保险公司来做这项业务。精明的保险公司完全可以开发这种业务。如果保险公司提供单单保险的话，诚信用户就没有意义了。事实上，企业的诚信远比个人难以确认。比如在美国，D&B上打分再高，公司间提供信用的最普遍的办法仍然是多个第3方客户的推荐。一个对所有方面都没有约束力 – 包括对第3确认方 - 的网站更本没有办法提供诚信担保。

一旦有保险公司，或是政府类组织，或是其他能让一个企业更好的了解另一个企业的方法出现，阿里巴巴的诚信系统就将没有市场。

毕竟，诚信服务的销售谈不上网上B2B。它是西方有了电话之后最古老的低智商，强劳动力的销售体系。

换句话说，阿里巴巴自己宣传的，并广为外界吹捧的20来岁的平均年龄，实际上并不是它的强处。恰恰相反，这是阿里巴巴B2B商务不是一个成熟操作的体现 – 事实上打电话给企业拉诚信“客”，16岁的甜蜜的声音就可以了。

所以，阿里巴巴的诚信服务，对企业来说，有一定用处，但这种功用，和诚信无关。说它是诚信，完全是一种不诚实的误导。

它目前的成功，只是电话销售员无休止的鼓动，和企业没有其他任何能了解其他企业状况的无奈接受。它是不可能是有生命力的。

待续：
4。阿里巴巴的中国供应商
5。阿里巴巴的利润源
6。阿里巴巴中国以外的市场
7。阿里巴巴的前途

作者：dadadada 在项目找投资与合作发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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