June 13th, 2007电脑里的鸡毛
年前,在大家的强烈抗议下更换了电脑,我毫不犹豫地发泄着自己的喜怒哀乐在它身上,昼夜为我所用。然而我自私吝啬不但没给它vacation甚至拒绝去买那瓶可以给它化妆的cream。
终于,它在我最需要它的时候罢工了,而且是彻底划清界限那种,黑了脸任凭我千抚万摸决不回应。
我决定去找它的婆家去投诉!
一个身材臃肿带着和年龄不相称天真表情的男人迎上来,我简单扼要地告诉他现状等待下文。
“百分之九十是主板坏了,这里不能修,要送到厂家。”
“需要多长时间?”
“这个说不准,最少两个星期。”
“什么?我的工作怎么办?! ”
。。。。。。。。。。他依旧天真地瞪着不大却很黑蠢的眼睛直直地望着我。
“你知道我的损失有多大么?才半年不到,换了两次!”
“是是是,对对对!请您多多包涵”
“我问你解决的办法,你光道歉有什么用?”
“是啊是啊,对不起,您多包涵。”
“麻烦唤你的上司过来。”我为之气结。
一个戴正方框眼镜面孔长方形的男人踱了过来,官腔是大阪方言。
“这里确实不能修理,必须退给厂家。”他认真地告诉我,同时斜睨了一下我旁边的猛男。
“那我就退货算了。”我突然不知天高地厚地说。
两人同时露齿微笑,“绝无可能。”
“好吧,请把硬盘里的数据拷出来,我没有备份。”我气馁。
“需要付钱。”
“没问题,多少都行,我赶时间,请尽快。”
我想起那些只记录了一次孩子的笑脸和我的美丽青春以及写了一半的报告无法讨价还价。
两人去找另一个貌似科学家的耳语了一通,折回来平静地告诉我说:
“维修工程师说不行,涉及个人情报泄密问题,我们不负责客人的数据管理。”
我控制了许久的血压陡然升高,今天摄氏32度,火热的日头。
“那,送回厂家请他们给我转录如何?”
“通常拿过去就把硬盘清了,因为那里的规则也是保护个人隐私。”天真的小眼睛突然很流利地对我宣布。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。我感觉自己一定目露凶光杀气腾腾,对面两个人同时低下头。
“我知道一家店可以,我现在打电话问”我的猛男同事递过来一瓶水同时建议。
“好吧,我们拿到***店做好备份再回来”我尽量保持平静音色。
小眼睛突然变色,说:“那我再找另一个问问,请稍等。”
同事突然得意地说“这招果然管用。”他说的那家店是他们的最强对手。
我们被领到机器和线布置成天罗地网的房间,等着他们窃窃私语的结果。
“这涉及到个人情报,不行”须发皆白的男士用温柔地声音再次宣布战争开始。
“电脑是我买的,属于我,每一个螺丝都是我的财产,我为什么不能得到数据?”
“这是我们的规定,请原谅。”
“写在哪里?有法律效力?请拿给我看,我要告你们!”
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。对方无语。
“好,我只问两个问题:第一,技术上拿不出来?第二,意识上不想拿出来?”
“都是。”
“哦,水平这么稀松还开店卖这种高科技的东西。”我恶毒地说。
对方只是一味地点头哈腰称是,我恨不得自己力拔山把他们全都掷到对面高速路上。
“请你们的上司来好么?”我用最客气的敬语体,声音尽量保持优雅。
3分钟后,一个穿制服的男人小跑进来,忙不迭地一连串道歉,我像看到了曙光般把余生的希望都寄托过去:“店长,您的意思?”
男人终于抬起头却始终低垂眼帘重复了刚才听了n遍的话。
“麻烦你同人讲话时候视线对着当事人好吗?这点基本的礼貌都不懂?”我提高了数百分贝仍然用敬语。屋子里突然安静得要命,我听见同事窃笑嗤嗤。
“我要见你们的社长!”
“这,,,不大可能……”
“什么?为什么不行?你是谁?凭什么这样说??!”
在我阴冷目光的逼视下,他拿起电话用极小声弓着腰请示了一通,然后把电话递给我。里面传来一个非常慈祥措辞谦恭的老者声音,我也连忙同样谦恭地讲述了事情的经纬,那声音立刻告诉我没问题,请店长接电话。
这次,那厮的目光终于转到我脸上,“给您添麻烦了,请稍侯……”
30分钟后,全部搞定,免费且送光碟一张,借給我新款台式机,全体涉案人士送我到大门外,齐刷刷脑袋垂到肚脐位置。
天真小眼睛抱着电脑谦卑地迈着小碎步跟在我后面,我很累懒得趾高气扬。
p.m.2:30分开始,历时两个钟头战斗结束,我赢了,赢得口干舌燥气血两亏。
上车后,我突然撕下面具大声说:“屁事!MD!全都找抽!”
同事狂笑。
不求有功但求无过,这几乎是所有日本公司职员的生存秘诀。
同美国比,这里似乎完美到近乎乌托邦,然而陈腐之气却时时溢出让人窒息。
近日看新闻,有个美国人跑来日本大肆收购企业,说是要教育日本人如何搞企业,引起民愤。吾与此人英雄所见啊,有可能的话,我考虑投靠他,等他官司赢了。